تاريخ السريان: 26 يوليو 2026
نلتزم في Dr. Nazmi Baycin Plastic Surgery Clinic بتقديم رعاية آمنة وأخلاقية تتمحور حول المريض. ونؤمن بأن الرحلة العلاجية الناجحة تُبنى على الثقة المتبادلة والتواصل المفتوح والاحترام والمسؤولية المشتركة. وفيما يلي بيان بالحقوق التي يمكنك أن تتوقعها بصفتك مريضًا لدينا، وكذلك المسؤوليات التي تساعدنا على تقديم أعلى مستوى من الرعاية لك.
حقوق المرضى
بصفتك مريضًا لدينا، يحق لك:
الاحترام والكرامة والخصوصية
تلقّي الرعاية في بيئة يسودها الاحترام والتعاطف والمهنية، بصرف النظر عن عمرك أو جنسك أو جنسيتك أو أصلك العرقي أو دينك أو إعاقتك أو خلفيتك الشخصية.
رعاية آمنة وعالية الجودة
تلقّي رعاية صحية تُقدَّم وفقًا للمعايير الطبية المعترف بها، مع جعل سلامة المرضى والتميز السريري على رأس أولوياتنا.
المعلومات المتعلقة برعايتك
تلقّي معلومات واضحة ودقيقة ومفهومة بشأن:
- تشخيصك أو تقييمك السريري
- خيارات العلاج الموصى بها
- الفوائد المتوقعة
- المخاطر والمضاعفات المحتملة
- العلاجات البديلة، بما في ذلك عدم تلقّي العلاج
- مرحلة التعافي
- النتائج المتوقعة وحدودها
نشجعك على طرح الأسئلة وطلب التوضيح قبل اتخاذ أي قرارات بشأن العلاج.
الموافقة المستنيرة
تلقّي معلومات كافية قبل أي فحص أو إجراء أو جراحة، بما يمكّنك من اتخاذ قرار مستنير بشأن علاجك.
يحق لك قبول أي علاج موصى به أو رفضه، إلا حيثما يقتضي القانون المعمول به خلاف ذلك.
السرية
أن تتوقع التعامل مع معلوماتك الشخصية والطبية والمعلومات المتعلقة باستشارتك بسرية، وألّا يُفصَح عنها إلا بالقدر الذي يسمح به القانون أو بموجب تفويض منك.
المشاركة في قرارات العلاج
المشاركة الفعّالة في القرارات المتعلقة برعايتك الصحية، ومناقشة أهدافك العلاجية وتوقعاتك ومخاوفك مع جرّاحك.
التواصل القائم على الاحترام
تلقّي تواصل صادق وفي الوقت المناسب ومهذّب من فريق الرعاية الصحية لدينا طوال فترة رعايتك.
استمرارية الرعاية
تلقّي رعاية متابعة مناسبة وإرشادات ما بعد الجراحة وتوصيات تدعم تعافيك.
الوصول إلى السجلات الطبية
طلب الوصول إلى سجلاتك الطبية وفقًا للقوانين المعمول بها وسياسات العيادة.
الرأي الطبي الثاني
طلب رأي طبي مستقل في أي مرحلة من مراحل علاجك دون أن يؤثر ذلك على رعايتك المستقبلية.
الملاحظات والشكاوى
تقديم الإشادات أو الاقتراحات أو المخاوف أو الشكاوى المتعلقة بتجربتك. فنحن نقدّر ملاحظات المرضى، ونلتزم بمراجعة المخاوف ومعالجتها بإنصاف ومهنية.
مسؤوليات المرضى
لمساعدتنا على تقديم الرعاية الأكثر أمانًا وفعالية، يُتوقَّع من المرضى ما يلي:
تقديم معلومات دقيقة
تقديم معلومات كاملة ودقيقة بشأن:
- التاريخ الطبي
- الأدوية الحالية
- الحساسية
- العمليات الجراحية السابقة
- الحالات الطبية القائمة
- عوامل نمط الحياة مثل التدخين أو تناول الكحول
- أي معلومات أخرى ذات صلة بعلاجك
طرح الأسئلة
طرح الأسئلة كلما لم تفهم تشخيصك أو خطة علاجك أو تعليمات التعافي أو المخاطر أو النتائج المتوقعة.
اتباع التعليمات الطبية
اتباع جميع تعليمات ما قبل الجراحة وما بعدها بعناية، بما في ذلك الإرشادات الخاصة بالأدوية، وقيود النشاط، والعناية بالجروح، ومواعيد المتابعة المحددة.
الإبلاغ عن التغييرات
إبلاغ العيادة على الفور إذا ظهرت لديك أعراض غير متوقعة أو مضاعفات أو تغيّرات في حالتك الصحية أو كانت لديك مخاوف خلال فترة تعافيك.
الالتزام بالسلوك القائم على الاحترام
معاملة أخصائيي الرعاية الصحية وأعضاء فريق العمل والمرضى الآخرين بلباقة وكرامة واحترام.
لن يُتسامَح مع أي سلوك مسيء أو تهديدي أو تمييزي أو مُخِلّ بالنظام.
الالتزام بالمواعيد
حضور الاستشارات ومواعيد المتابعة المحددة، أو إبلاغ العيادة في أقرب وقت ممكن إذا احتجت إلى إعادة جدولة الموعد أو إلغائه.
فهم المسؤوليات المالية
التأكد من فهمك للجوانب المالية لعلاجك، بما في ذلك رسوم الاستشارة وتكاليف الإجراء وشروط الدفع وأي سياسات إلغاء سارية، قبل بدء العلاج.
الحفاظ على توقعات واقعية
إدراك أن الجراحة التجميلية تهدف إلى تحسين المظهر، لكنها لا تضمن الكمال أو نتائج متطابقة لكل شخص. وتختلف النتائج الجراحية بحسب الخصائص التشريحية لكل مريض وخصائص الالتئام لديه وغيرها من العوامل السريرية.
حماية المعلومات الشخصية
إخطار العيادة في حال تغيّر بيانات التواصل الخاصة بك حتى نتمكن من التواصل معك بفعالية بشأن رعايتك.
التزامنا تجاهك
نلتزم في Dr. Nazmi Baycin Plastic Surgery Clinic بما يلي:
- تقديم رعاية طبية أخلاقية قائمة على الأدلة
- الحفاظ على أعلى معايير سلامة المرضى
- احترام كرامتك وخصوصيتك وسرية معلوماتك
- توفير تواصل صادق وشفاف
- دعم اتخاذ القرارات المستنيرة
- معاملة كل مريض بمهنية وتعاطف واحترام
- التحسين المستمر لجودة خدماتنا من خلال التعليم والابتكار وملاحظات المرضى
نؤمن بأن النتائج الجراحية المتميزة تتحقق من خلال شراكة قائمة على الثقة والتواصل والالتزام المشترك بالتميز.
اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص حقوقك أو مسؤولياتك بصفتك مريضًا، يُرجى التواصل مع:
Dr. Nazmi Baycin Plastic Surgery Clinic
دبي، دولة الإمارات العربية المتحدة
الموقع الإلكتروني: www.nazmibaycin.com
التواصل: https://www.nazmibaycin.com/ar/contact.html
الهاتف: +971 54 7491111